Termos de Uso

• Plataforma: sistema Marketing Plus, acessível via web
• Instituto Mix & Skillpro: empresa desenvolvedora e responsável pela plataforma
• Usuário: cliente, parceiro ou colaborador autorizado que acessa a plataforma
• Conta: credencial de acesso criada pelo usuário para utilizar a plataforma
• Integrações: conexões com serviços de terceiros (Google Ads, Meta Ads, etc.) autorizadas pelo usuário

O acesso à plataforma é restrito a:

• Clientes e parceiros com contrato ativo com Instituto Mix & Skillpro
• Colaboradores devidamente autorizados pelas organizações acima
• Pessoas jurídicas ou físicas habilitadas conforme os critérios de contratação

O acesso é vedado a menores de 18 anos e a pessoas sem vínculo contratual com Instituto Mix & Skillpro. A Instituto Mix & Skillpro reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que não atendam aos critérios de elegibilidade.

Ao criar uma conta, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Não compartilhar seu acesso com terceiros não autorizados
• Notificar imediatamente Instituto Mix & Skillpro sobre qualquer uso não autorizado da conta
• Ser responsável por todas as ações realizadas com suas credenciais

A Instituto Mix & Skillpro não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido de credenciais por falha do usuário em protegê-las.

A plataforma pode ser utilizada exclusivamente para:

• Monitoramento e análise de campanhas de marketing digital
• Visualização de métricas e relatórios de performance
• Gestão de integrações com plataformas de mídia autorizadas
• Acesso a conteúdo educacional disponibilizado por Instituto Mix & Skillpro
• Comunicação interna entre unidades, quando disponível

É expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar dados de outras unidades sem autorização
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte da plataforma
• Automatizar acessos ou realizar scraping de dados da plataforma
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Violar direitos de propriedade intelectual de Instituto Mix & Skillpro ou de terceiros
• Usar dados obtidos na plataforma para concorrência desleal ou divulgação não autorizada

Violações podem resultar em suspensão imediata do acesso e responsabilização civil e criminal.

A plataforma permite integração com serviços de terceiros (Google Ads, Google Business Profile, Meta Ads, Facebook, Instagram). Ao autorizar essas integrações, o usuário reconhece que:

• A autorização é voluntária e pode ser revogada a qualquer momento
• Os dados acessados via integração são utilizados conforme descrito na Política de Privacidade
• A Instituto Mix & Skillpro não se responsabiliza por indisponibilidade ou alterações nos serviços de terceiros
• Os Termos de Serviço de cada plataforma integrada também se aplicam ao usuário

Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma Marketing Plus — incluindo código-fonte, design, marca, logotipos, textos e conteúdos — são de titularidade exclusiva de Instituto Mix & Skillpro.

O uso da plataforma não transfere ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa e por escrito de Instituto Mix & Skillpro.

A Instituto Mix & Skillpro envidará esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

Suporte técnico é prestado pelos canais:

A Instituto Mix & Skillpro não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de uso indevido da plataforma pelo usuário
• Perda de dados causada por falha do usuário em manter credenciais seguras
• Indisponibilidade de serviços de terceiros integrados à plataforma
• Decisões de negócio tomadas com base nas informações exibidas na plataforma
• Danos indiretos, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma

A Instituto Mix & Skillpro pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com no mínimo 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceite dos novos Termos.

Recomendamos revisar periodicamente esta página para manter-se informado sobre as condições de uso vigentes.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.